ERIVAN Mendes MENDES DA SILVA

Possuo uma carreira sólida e bem-sucedida na área de Tecnologia da Informação, com formação em Bacharelado em Sistemas de Informação e curso técnico em Informática com ênfase em telecomunicações. Possuo vasta experiência em atendimento ao cliente, tanto físico quanto corporativo, adquirida ao longo de 5 anos em grandes empresas multinacionais. Minha atuação inclui o gerenciamento e solução de chamados recebidos pelo primeiro nível, com uma abordagem estratégica e eficiente que otimiza a resolução dos problemas de forma remota ou presencial.