El Brand Mastery Foundations Program ofrece estrategias, herramientas y pilares clave para que los empleados puedan defender la marca de Zurich y sentirse con una mayor capacidad para influir en los KPI globales de los clientes y fomentar su fidelidad. Esto se logrará mediante la asimilación del propósito de la marca Zurich, un conocimiento práctico de la identidad visual y el tono de voz de Zurich, así como por el reconocimiento de la variedad de puntos de contacto que afectan a la marca.

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