La persona merecedora de esta insignia ha completado satisfactoriamente el programa, para identificar y registrar una lectura correcta y confiable de los cambios y tendencias del entorno, la competencia y los clientes. Articular las variables del marketing mix e implementar un adecuado diseño de la gestión de la experiencia del cliente. Elaborar un sistema de monitoreo y control a partir de KPIs vinculados con las acciones, objetivos y metas determinados.

• Type Learning
• Level Advanced