- Type Learning
- Level Intermediate
- Time Hours
- Cost Paid
ISO 20000 Internal Auditor self-paced course
Issued by
ITCERT E.I.R.L
Los ganadores de esta insignia han completado con éxito el curso teórico-práctico de ISO 20000 Internal Auditor en modalidad e-learning. El poseedor de esta insignia evalua conocimientos a nivel de auditor acerca del sistema de gestión de servicios de TI y los requisitos mínimos que deben adquirir los proveedores de servicio dentro de la norma ISO/IEC 20000. Explica las especificaciones necesarias para la implementación, certificación y mantenimiento de los procesos de gestión.
- Type Learning
- Level Intermediate
- Time Hours
- Cost Paid
Skills
- Auditoria Interna
- Cumplimiento
- Gestión De Calidad
- Gestion De TI
- ISO 20000
- Proceso De Gestión
Earning Criteria
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Los poseedores de esta insignia han completado el curso (aproximadamente 8 horas) y han realizado las prácticas con el simulador de la prueba de certificación.
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Aprobar la evaluación con al menos 60% de las respuestas correctas.
Standards
Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements