ISO 20000 Foundation self-paced course
Issued by
ITCERT E.I.R.L
Los ganadores de esta insignia han completado con éxito el curso teórico-práctico de ISO 20000 Foundation en modalidad e-learning. El poseedor de esta insignia entiende y analiza de la Norma ISO / IEC 20000, conoce hechos, términos y conceptos sobre la visión general, el alcance, los esquemas de ISO / IEC 20000 e identifica mejoras posibles al SGS.
- Type Learning
- Level Foundational
- Time Hours
- Cost Paid
Earning Criteria
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Los poseedores de esta insignia han completado el curso (aproximadamente 8 horas) y han realizado las prácticas con el simulador de la prueba de certificación.
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Aprobar la evaluación con al menos 60% de las respuestas correctas.
Standards
Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements