Earning Criteria

• Conocer los diferentes estilos de comunicación y aplicarlos en función del comportamiento de su interlocutor.
• Valorar el efecto de la conexión emocional en la comunicación de apoyo y conocer sus principios.
• Gestionar la retroalimentación apreciativa del desempeño.
• Definir una hoja de ruta para desarrollar las capacidades propias de la inteligencia emocional.
• Conocer los principios de la coordinación de acciones que le permitirán superar sus resultados.
• Conocer herramientas de gestión, prácticas y de experiencia comprobada.
• Haber participado y completado todas las actividades asignadas en su plan de estudio.
• Asistir a la sesiones formativas programadas.
• Duración: 30 horas